CRM

Um CRM que já nasce conectado ao seu telefone e ao seu WhatsApp

Sem exportar planilha, sem integrar sistema por fora — o contato de quem ligou é o mesmo que manda mensagem, com todo o histórico junto.

O que o CRM organiza pra você

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Contatos e Empresas

Cada pessoa e empresa com quem você fala, com histórico completo de ligação, WhatsApp, nota e atividade.

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Funil de Negócios

Acompanhe cada oportunidade por etapa, veja o que está parado e o que está prestes a fechar.

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Tarefas

Pendentes, vencidas ou do dia — nada de esquecer follow-up de cliente por falta de lembrete.

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Setores e Times

Organize sua equipe por setor, com permissão e distribuição de contato por grupo.

Já integrado, sem esforço nenhum seu

Ligação, conversa de WhatsApp e negociação do funil ficam no mesmo registro de contato — não é um sistema separado que "conversa" com o CRM, é o mesmo lugar.

Ligação registrada automaticamente
↓ no mesmo contato
Conversa de WhatsApp somada ao histórico
↓ vira oportunidade
Negócio acompanhado no funil

A IA já lê suas conversas pra você

Sem precisar ouvir ligação nem reler conversa de WhatsApp — o sistema analisa sozinho e te avisa do que importa.

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Sentimento da conversa

Cada ligação e conversa é classificada automaticamente — positiva, neutra ou negativa — sem você precisar ouvir uma por uma.

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Objeções recorrentes

Descubra sozinho quais objeções mais aparecem — preço, prazo, concorrente — sem precisar perguntar pra equipe.

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Alerta automático

Cliente insatisfeito? O sistema avisa na hora — no próprio sistema, por e-mail ou WhatsApp, pra quem você escolher.

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Busca em português

Pergunta em texto normal — "quem reclamou do prazo essa semana?" — e a IA busca a resposta entre suas conversas.

Integrações via API

Se sua empresa já usa outro sistema (ERP, planilha, ferramenta de marketing), o CRM do IPBX tem uma API própria pra trocar dado com ele — sem depender só da tela.

Principais endpoints

GET/api/v1/contactsListar contatos
POST/api/v1/contactsCriar contato
GET/api/v1/dealsListar negócios do funil
GET/api/v1/callsHistórico de ligações
POST/api/v1/whatsapp/sendEnviar mensagem WhatsApp

Exemplo de chamada

curl -X GET "https://sua-empresa.ipbx.com.br/api/v1/contacts" \ -H "Authorization: Bearer SEU_TOKEN_AQUI"

Webhooks — avise seu sistema em tempo real

Configure uma URL sua, e o IPBX chama ela automaticamente quando um desses eventos acontecer:

crm.deal.won call.completed call.missed whatsapp.message.received whatsapp.conversation.opened whatsapp.conversation.closed campaign.lead.converted

Quer ver a API funcionando de verdade?

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